Politique d’expédition
4. Politique d'expédition
Expédition & Livraison
Nous faisons notre maximum pour préparer et expédier vos commandes Orthélie dans les meilleurs délais.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement : [FRANCE MÉTROPOLITAINE / AUTRES PAYS À COMPLÉTER].
Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées sous [X À X JOURS OUVRÉS].
Délais de livraison estimés
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de :
[X À X JOURS OUVRÉS]
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier notamment lors de périodes de forte activité ou en raison d'événements indépendants de notre volonté.
Frais de livraison
Livraison : [GRATUITE / X € / GRATUITE À PARTIR DE X €].
Le montant définitif applicable est affiché avant la validation de la commande.
Suivi
Lorsqu'un suivi est disponible, les informations correspondantes sont communiquées après l'expédition de la commande.
Adresse incorrecte
Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse renseignée lors de sa commande.
En cas d'erreur, contactez-nous dès que possible à [E-MAIL]. Nous ne pouvons toutefois pas garantir qu'une modification sera possible après la préparation ou l'expédition du colis.
Colis endommagé ou problème de livraison
En cas de problème, contactez-nous à [E-MAIL] en indiquant votre numéro de commande et les informations utiles.